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Política de privacidad

Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 13 de agosto de 2025.

La protección de su privacidad y la seguridad de sus datos almacenados es una prioridad máxima para Ayano. Por ello, Ayano concede gran importancia a la seguridad en el desarrollo y funcionamiento de FAHRPOOL. Ayano adopta todas las medidas habituales y razonables para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Esta política de privacidad describe el tratamiento de los datos generados al utilizar FAHRPOOL.

1 Organismo responsable

Ayano GmbH
Ibelweg 18a
CH-6300 Zug
privacy

2 Sus datos en FAHRPOOL

Cuando usted utiliza los servicios de FAHRPOOL, envía datos al servidor de FAHRPOOL. Por ejemplo, direcciones de correo electrónico o números de teléfono. Otros datos se generan implícitamente a través de su uso, por ejemplo datos de registro.

Ayano utiliza esta información exclusivamente para análisis y para seguir mejorando el producto para usted. Ayano no vende ningún dato a terceros.

3 Datos de registro

Sus accesos y acciones en FAHRPOOL se registran en los denominados datos de registro. Estos datos de registro son necesarios para la solución de problemas, estadísticas, análisis, mejoras de calidad y la identificación de problemas de seguridad y se evalúan de forma selectiva o estadísticamente para este fin.

4 Cookies

Cuando utiliza los servicios de FAHRPOOL, se almacenan cookies en su ordenador. Las cookies son pequeñas piezas de información que pueden utilizarse para identificar de forma exclusiva su navegador y en las que puede almacenarse más información, como la configuración del usuario.

4.1 Galletas esenciales

FAHRPOOL sólo utiliza cookies esenciales para permitir a los usuarios editar y borrar sus datos incluso sin una cuenta de usuario. Algunos de los servicios también se pueden utilizar sin estas cookies, aunque entonces las funcionalidades individuales pueden verse restringidas o defectuosas.

4.2 Cookies de terceros proveedores

FAHRPOOL no utiliza cookies de terceros proveedores como plataformas de redes sociales, herramientas de seguimiento o motores de búsqueda.

5 Acceso a sus datos

FAHRPOOL adopta diversas medidas para garantizar que terceros no puedan acceder sin autorización a las oportunidades de compartir coche, direcciones de correo electrónico o números de teléfono de otras personas.

El elemento más importante para la protección de los accesos es el enlace único (dotado de un código aleatorio) que se utiliza para acceder a un parque de atracciones. Comunique este enlace únicamente a las personas autorizadas, es decir, normalmente a los participantes de su evento.

En FAHRPOOL, el correo electrónico y los números de teléfono sólo se muestran a los usuarios autorizados y se comunican por correo electrónico. Los proveedores de viajes compartidos están autorizados a ver las direcciones de correo electrónico y los números de teléfono de sus pasajeros. A la inversa, los pasajeros están autorizados a ver la dirección de correo electrónico y el número de teléfono del proveedor de viajes compartidos.

Estas medidas impiden efectivamente que sus datos sean indexados y mostrados por los motores de búsqueda.

6 Transferencia y transmisión de datos

Sólo transmitimos sus datos personales a terceros si es necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales o si estamos legalmente obligados a hacerlo (Art. 31 párrafo 2 lit. a y c FADP).

7 Transferencia de datos a terceros países (por ejemplo, EE.UU.)

FAHRPOOL no transmite datos a terceros países, es decir, países fuera de Suiza y de la UE/AELC.

8 Derecho de rectificación o supresión

Tiene derecho a solicitar información sobre si FAHRPOOL trata sus datos personales y cuáles son. También puede corregir, bloquear o eliminar sus datos personales en cualquier momento enviando un mensaje por escrito a través del formulario de contacto.

Puede utilizar el "enlace Admin" de su viaje compartido para completarlo usted mismo o eliminar las oportunidades de viaje compartido y las inscripciones para las oportunidades de viaje compartido por separado.

Los usuarios de una bolsa de viajes pueden editar y eliminar ellos mismos sus propios contenidos (ofertas de viajes compartidos e inscripciones en ofertas de viajes compartidos), siempre que utilicen el mismo navegador con el que se crearon los contenidos.

9 Duración del almacenamiento de datos personales

Sólo almacenamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines mencionados o mientras estemos legalmente obligados a hacerlo (Art. 6 FADP). Eliminaremos sus datos personales previa solicitud (si es legalmente posible) o cuando ya no los necesitemos.

10 Ubicación de los datos

La base de datos FAHRPOOL se encuentra en servidores situados en centros de datos de Suiza. Los centros de datos están certificados de conformidad con la norma ISO 27001 de seguridad de la información, reconocida internacionalmente, y cuentan con la acreditación PCI DSS.

11 Cambios

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento. En cada caso se aplicará la versión vigente publicada en nuestro sitio web.